Το coaching είναι η επιστημονική μέθοδος που έχουν πλέον οι managers και οι επιχειρηματίες στη διάθεσή τους, για να αυξάνουν την απόδοση των ατόμων και των ομάδων. Μπορεί να περιγραφεί ως η υποστήριξη ανθρώπων-εργαζομένων, με στόχο την εξέλιξη και την άνοδο της παραγωγικότητάς τους. Με άλλα λόγια, αποτελεί τον σύγχρονο μοχλό, στην επιχειρησιακή συμπεριφορά του ανθρώπου…!!!